根据医院发展需要，信息科就院感科提出的院感系统维保服务项目院内竞争性洽谈采购事项公告如下，望具备资质的相关供应商参与竞争。

一、项目编号：2026-YZYXX-002

二、项目说明：院感系统维保服务（1.8万元/年）

主要技术参数：

供应商需充分掌握医院院感系统架构、数据库、数据结构、界面设计等全部内容的基础上，提供维保服务，内容如下：

（一）系统运维

（1）基础运维，包括但不限于：基础故障响应、版本更新（服务端、网页端、小程序）等内容，一旦软件功能出现异常，须迅速响应，精准定位问题所在，并采取有效措施予以解决，确保软件功能在最短时间内恢复正常运行状态。

（2）项目运维，内容主要包括但不限于：功能性BUG修复、账号权限调整、协助业务配置、功能微调整、页面优化（非整体）、安全防护、性能优化等，以提升使用体验和界面美观度。使其更加符合使用习惯和审美需求。优化交互逻辑，减少操作步骤，提高操作效率。确保界面的稳定性和响应速度，避免因界面卡顿或延迟而影响使用体验。

（3）提供系统数据恢复及系统迁移服务，包括但不限于：根据目前实际拥有的备份文件内容，在医院存在需求的情况下，对数据内容还原恢复至特定时间点，有效保证数据的完整性。根据医院需求对业务系统进行迁移部署，并完成系统调试工作，确保使用正常。

（4）咨询解读培训服务，根据采购人业务需要，提供解读预警诊断策略服务，提供解读系统各统计界面报表统计逻辑服务，解读各项院感监测业务，涵盖业务背景、监测难点、常见问题；基于各项业务的监测难点和常见问题，结合区域内监测方向和要求，提供专业化建议。对日常系统使用人员提供咨询或培训服务。通过标准化培训体系与运维知识交付，建立可持续的技术能力传递机制，保障运维管理过程规范透明。

（二）新增需求内容

根据医院提出的新增需求，完善院感系统。

（三）数据上报服务

根据区域数据上报要求，可提供数据上报服务，如：协助医院完成NICC数据上报；协助医院完成抗菌药物治疗前病原学送检专项整改、哨点医院数据上报。

（三）日常巡检

1.每半年开展一次系统性健康状态巡检与数据完整性验证，覆盖业务数据校验及备份恢复，执行标准化维护操作及预防性措施，确保系统稳定运行与数据完整可用，持续保障业务运行环境稳定可靠，全面满足运维管理要求。巡检内容包括：服务器内存情况评估、硬盘情况评估、系统运行稳定性评估等，有效避免并解决：服务器磁盘空间不足问题、服务器系统运行卡顿问题、服务器安全方面防护问题。

2.每半年1次系统巡检（形成巡检报告、风险评估报告、改进方案），国定假、重大事件前系统巡检，活动期间提供人员保障，巡检结束后7个工作日内提供巡检报告。

（四）服务要求

1.维保服务人员需固定且专业，负责软件系统安装、调试及维护服务。服务内容包括：使用指导，对系统进行必要的修订和微调，对隐含的错误进行纠正。

2.维护方式包括：电话解答，远程维护，技术人员现场解决问题。

3.系统发生紧急故障时，保障在1小时之内提供电话支持服务，6小时内到达现场的支持服务；如非紧急的情况发生，工程师在接到问题报告后，2小时内进行线上远程处理或8小时内到达现场的技术支持服务。

4.提供相关人员培训服务，培训主题为本项目要求规定的内容和功能。培训的相关费用应包含在本合同价款中，采购人不再另行支付培训费用。提供详细的培训方案，培训内容包括本项目软件的使用操作、设计原理和技术性能、日常维护方法、安装调测、排除故障等。

三、参与竞标要求

（一）投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

（1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供资格承诺函） 。

（3）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况（提供资格承诺函）。

（4）所提供维保服务的详细资料、总报价、维保内容、维保方案（响应时间、修复时间）。

★本项目特定的资格要求：

1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单（本条由投标人自行对照，投标时无需提供相关证明材料）。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动（本条由投标人自行对照，投标时无需提供相关证明材料）。

（二）其他：

以上材料均需装订成册形成投标文件（一正二副），加盖投标单位公章。投标材料为评审重要依据，请认真准备！

四、公告时间

2026年7月10日——2026年7月16日，参与竞标单位须在7月16日16时前携带相关材料：①单位营业执照复印件、②法人授权委托书 完成现场报名工作，不接受网络及电话报名，逾期不再接受报名。

报名地点：信息科（9号楼六楼）

联系电话：15161982783（可咨询，但不接受报名）

联系人：费老师

五、洽谈时间及地点

洽谈时间：2026年7月17日15时40分

洽谈地点：盐城市中医院9号楼三楼会议室

以上若有变更将通过原谈判公告媒体发布，投标人应在投标截止时间前关注盐城市中医院网站有关本次谈判项目有无变更公告。如果没有及时关注网站公告导致误投标，其责任由投标人自行承担。